Copyright © Lesleys Pedicure Studio



Lesley`s Pedicure Studio
Medisch pedicures

Postduivenveld 3
2727DC Zoetermeer
tel: 079 88 93 505


Klachten procedure

U kunt hiernaast het klachtenformulier invullen en aan ons toesturen via e-mail.

U klachten worden door ons uiterst serieus genomen.
Hierdoor heeft de procedure enige tijd nodig om tot de juiste beantwoording
van uw klacht te kunnen komen.
Wij vragen hiervoor vriendelijk uw geduld en begrip.

Klachten dienen binnen  5 werkdagen aan ons te worden gemeld.
Lesley`s Pedicure Studio zal daarna ook binnen 5 werkdagen op uw melding reageren.


Wanneer u een klacht aan ons stuurt krijgt u direct een geautomatiseerd
e-mail bericht van ons toegestuurd via de website.
Zo heeft u een bewijs in handen dat u een klacht bij ons heeft ingediend en de inhoud van uw klacht.

Wij gaan ervan uit dat wij, samen met u, uw klacht en/of probleem in korte tijd kunnen oplossen.












De velden met * moet u verplicht invullen.

Verwijder in de velden "naam"
"e-mail" "telefoonnr" en omschrijving, eerst de voorgedrukte tekst om fouten te voorkomen


Geef in uw bericht altijd uw behandeld datum aan, indien van toepassing


Click for new image





Fouten maken we allemaal, gelukkig is dat menselijk, en problemen zijn er om opgelost te worden.

Een goede relatie tot onze klanten staat bij ons hoog in het vaandel. U bent immers onze broodwinning.

Respect is een groot goed en daarom zullen wij altijd open minded, en met een luisterend oor, uw probleem en/of klacht benaderen.
Omdat respect nooit van één kant kan komen verwachten wij dat ook van u.
Alleen wanneer beide partijen met een positieve houding én open houding problemen tegemoet treden kunnen er altijd acceptabele compromieën gevonden worden, en zo uw probleem en/of klacht op positieve wijze op te lossen.

Wanneer het onmogelijk mocht blijken uw klacht en/of probleem naar tevredenheid van beide partijen op een goede manier op te lossen ( na 4 weken ), kunt u terecht bij de geschillencommissie.

klik op het plaatje


Hieronder vindt u relevante documenten


Algemene leverings voorwaarden Lesleys Pedicure Studio

Algemene voorwaarden geschillencommissie

 

HOME

 

PRIJZEN 2017

 

VERZEKERING

 

NIEUWS

 

SCHOONHEID

 

Laser/INFO


 

                                      Contact          

 

   Medisch pedicure

 

Haal/breng service

O